Подбор персонала для пунктов выдачи заказов
Найдём операторов и менеджеров ПВЗ с учётом адреса, графика и обязанностей. Организуем поиск, первичный отбор и интервью — для одного пункта выдачи или сети.
У A2 есть опыт точечного и массового найма сотрудников ПВЗ. В проекте для CDEK мы поддерживали постоянный поток менеджеров, одновременно комплектуя новую франшизную точку.
Закрываем массовые вакансии для розничных сетей
Подбираем персонал сразу для нескольких точек
- Наш опыт в цифрах
Когда владельцу ПВЗ нужен внешний подбор
Самостоятельный поиск отнимает время: владелец размещает объявления, разбирает отклики, созванивается с соискателями, проводит собеседования. При срочном открытии точки или постоянной текучести найм превращается в отдельную операционную задачу.
Агентство поможет:
- найти оператора для действующего ПВЗ;
- заменить ушедшего сотрудника;
- сформировать команду перед открытием;
- закрыть вакансии в нескольких точках;
- наладить постоянный поток кандидатов.
Для ПВЗ особенно важна скорость: незакрытая смена влияет на обслуживание клиентов. Однако быстрого отклика недостаточно. Кандидату должны подходить адрес, обязанности, режим работы и предложение работодателя.
Кого подбираем для пунктов выдачи
Основные позиции — оператор, менеджер или администратор пункта выдачи заказов. Сотрудник принимает, размещает и выдаёт заказы, оформляет возвраты, работает с посетителями, следит за ежедневной работой точки.
В обязанности также могут входить проверка товаров по регламенту площадки, работа с кассой и оборудованием, поддержание порядка, решение вопросов клиентов.
До запуска поиска согласуем точный список задач. Так мы привлекаем людей, которые понимают содержание работы, а не ориентируются только на название вакансии.
В кейсе CDEK команда A2 параллельно поддерживала массовый найм менеджеров и подбирала шесть сотрудников для новой франшизной точки.
Один сотрудник для действующего ПВЗ
Точечный подбор подходит, если нужно закрыть одну вакансию или найти замену. Поиск строится вокруг конкретного адреса, режима смен и нагрузки. Этот формат удобен владельцам без штатного рекрутера или времени на постоянную обработку откликов.
Команда для новой точки или сети
Массовый подбор нужен при открытии ПВЗ, расширении сети или регулярной потребности в сотрудниках. Такому проекту нужна единая воронка: согласованный профиль вакансии, несколько источников кандидатов, быстрый первичный контакт, понятный порядок интервью.
Почему для ПВЗ нужна отдельная стратегия поиска
При выборе линейной вакансии кандидат оценивает не только обязанности и оплату. Значение имеют район, время в пути, продолжительность смены, возможность быстро приступить к работе.
Формулировка «менеджер ПВЗ в Москве» слишком широка. Соискателю важно знать конкретный адрес, ближайшее метро и режим точки.
В проекте CDEK мы адаптировали объявления под районы Москвы: указывали расположение ПВЗ и время в пути. Такая детализация увеличила число откликов в 1,4 раза в рамках проекта.
Перед запуском проверяем, понятны ли обязанности, соответствует ли режим ситуации на местном рынке, точно ли описано предложение. Также оцениваем, не сужают ли лишние требования воронку и может ли заказчик быстро отвечать по кандидатам.
Поиск учитывает как требования владельца, так и факторы, влияющие на отклик и выход сотрудника.
Как проходит подбор персонала для ПВЗ
Разбираем задачу
Уточняем адрес, режим работы, обязанности, количество сотрудников и желаемую дату выхода. Для сети распределяем потребность по точкам и приоритетам.
Формируем профиль кандидата
Определяем обязательные требования и критерии первичного отбора. Учитываем опыт, личные качества, готовность к сменам, транспортную доступность ПВЗ.
Выбираем каналы поиска
Источники зависят от региона, позиции и объёма найма.
Проводим первичный отбор
Обрабатываем отклики и найденные резюме, проверяем базовые критерии, связываемся с соискателями. На разговоре уточняем обстоятельства, способные повлиять на выход.
Организуем интервью
Передаём подходящих кандидатов заказчику, согласуем следующий этап. Решение о найме принимает владелец или руководитель ПВЗ.
Координируем выход
После выбора кандидата важно сохранить контакт до первой смены. В проекте CDEK заказчик также получил рекомендации по быстрой адаптации и «мягкому входу» сотрудников.
Для многих мы стали стандартом для работы на этом рынке
По всей России. Мы уже работаем более чем с 30 клиентами в Вашей отрасли
Middle-senior уровня по цене штатного junior, готовые решать сложные задачи
Мы на связи в любое время и в любой день 24/7
Для обсуждения стратегии, посещения совещания или знакомства с руководителями
Адаптируем наши услуги под ваши потребности и задачи
Предоставляем регулярные отчеты о проделанной работе
- видео-отзывы
Стоимость найма менеджера по выдаче заказов
Полный возврат денег, если не подойдем за 7 дней
Ваш HR-отдел на аутсорсе: прозрачный процесс, фиксированный бюджет и гарантированный результат.
Старт
Для быстрого закрытия специалистов
от 39 990 ₽/мес
- 1 HR-специалист на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- 1 позиция без ограничений по кол-ву нанятых специалистов
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Настройка поисковых каналов
Стандарт
Для точечного подбора без переплат
от 79 990 ₽/мес
Скидка 50%
на первый месяц
- 2 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 4 позиций без ограничений по кол-ву нанятых специалистов на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
Про
Полноценный HR-цикл для активно растущей компании
от 159 990 ₽/мес
Скидка 50%
на первый месяц
- 4 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 8 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых специалистов на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
Рекомендуем
Бизнес
Стратегический HR-отдел: подбор, удержание, аналитика
от 239 990 ₽/мес
Скидка 50%
на первый месяц
- 6 HR-специалистов на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 12 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых специалистов на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
- Индивидуальный RoadMap и HR стратегия
- Персональный HR-директор
Дополнительно для усиления вашей команды:
Адаптация
Сбор/оценка обратной связи по первым рабочим дням/неделям
от 4 990 ₽/мес
Удержание
Проведение exit-интервью и последующая аналитика данных
от 4 990 ₽/мес
Репутация
Работа с отзывами работодателя на всех отзовиках
от 9 990 ₽/мес
КДП
Полный цикл кадрового делопроизводства
от 6 990 ₽/мес
- Наши преимущества
Почему A2
Опыт A2 в подборе сотрудников для ПВЗ подтверждён проектом для корпоративных и франшизных точек CDEK.
Мы разделили массовый и срочный найм на два потока, сформировали профили вакансий с учётом районов, подключили шесть источников, выстроили первичный отбор, организовали согласование интервью, подготовили рекомендации по адаптации. Команда отслеживала выходы, невыходы и удержание.
Такой подход позволяет управлять наймом как измеримым процессом: сравнивать каналы, находить потери в воронке и корректировать поиск.
Бесплатные книги по найму
Книги о найме, поиске и экономике персонала. Автор — Алексей Чихачёв, управляющий партнёр A2.
HR-формула
Кадры из ниоткуда
HR для не-эйчаров
1. Можно ли подобрать одного сотрудника?
Да, возможен точечный поиск под конкретный ПВЗ, режим и обязанности. Формат проекта согласуется до начала работы.
2. Работает ли A2 с сетями ПВЗ?
У A2 есть опыт массового поддерживающего найма для сети CDEK и комплектования отдельной франшизной точки. Возможность работы с конкретной географией и объёмом обсуждается по заявке.
3. Чем подбор отличается от аутсорсинга и подменных смен?
При подборе агентство ищет и предварительно оценивает кандидатов, а решение о найме принимает заказчик. Аутсорсинг или заказ подменной смены предполагает другую модель предоставления и оформления исполнителей.
4. Какие сведения нужны для начала поиска?
Нужны город или адрес, количество сотрудников, режим работы, обязанности и основные требования. Для сети также следует указать приоритетные точки.
5. Сколько времени занимает подбор?
Срок зависит от города, требований, параметров вакансии и количества сотрудников. В кейсе CDEK от отклика до выхода проходило в среднем три дня, а команда из шести человек была подобрана за 11 дней. Это результаты конкретного проекта, а не универсальный срок.
6. Кто принимает окончательное решение?
A2 проводит поиск и первичный отбор. Решение о найме принимает заказчик.
