Поиск и подбор хостес для ресторанов
Грамотный подбор хостес для ресторанов – ответственный этап в формировании первого впечатления о заведении. Именно этот сотрудник встречает гостей, задаёт тон общению и помогает создать атмосферу комфорта с первых минут. Решение задачи найти презентабельного хостес с прокачанными навыками общения требует внимательного подхода.
Профессиональный поиск позволяет учитывать особенности концепции заведения, формат работы и ожидания гостей. Это особенно важно для сферы HoReCa, где уровень сервиса напрямую влияет на лояльность клиентов. Грамотно выстроенный найм хостес помогает закрывать вакансии без спешки, но с точным попаданием в требования бизнеса.
Первые кандидаты за 3-5 дней
Стоимость одного кандидата 5-10 тыс. руб
Закрепляем двух HR специалистов с вашим отраслевым опытом
Почему хостес - это первое впечатление о ресторане и как сложно найти ответственного сотрудника.
Первый человек, которого видит гость при входе, — это хостес. От того, как проходит встреча гостей, зависит общее впечатление о заведении. Улыбка, уверенность и внимательное отношение формируют настроение с первых минут. Даже при хорошем меню и интерьере слабый сервис на входе может испортить впечатление.
Часто поиск хостес часто оказывается сложной задачей. Важно не только найти кандидата с приятной внешностью, но и убедиться в его ответственности и умении работать с людьми. Не каждый соискатель готов соблюдать стандарты и поддерживать высокий уровень сервиса. Поэтому процедура требует времени, опыта и чёткого понимания задач бизнеса.
Закрываем все вопросы HR вопросы
Никакой траты времени на обучение и адаптацию сотрудника, компетентная работа с 1 дня договора
Понятная адаптация, сбор обратной связи и удержание сотрудников
Настройка новых каналов привлечения и проработка первичного бренда работодателя
Фиксированная стоимость – никаких «погодите, тут доплата»
Профессиональный найм хостес в Москве
Профессиональный подход позволяет оправдать ожидания бизнеса и соответствовать формату заведения. Когда стоит задача найти хостес, важно учитывать навыки общения, стрессоустойчивость и понимание стандартов сервиса. Многие компании в Москве обращаются к команде профессионалов, которые ускоряют процесс без риска ошибок при найме.
Преимущества HR-агентства A2:
- Глубокое понимание сферы HoReCa. Специалисты учитывают специфику ресторанного бизнеса, формат заведения и требования к сервису, что повышает точность подбора.
- Экономия времени. Агентство берет на себя весь цикл: от поиска до первичных собеседований, позволяя бизнесу сосредоточиться на операционных задачах.
- Проверенные кандидаты. Каждый соискатель проходит отбор, включая оценку коммуникативных навыков и готовности работать с гостями.
- Быстрое закрытие вакансий. За счёт базы кандидатов и отлаженных процессов сроки подбора сокращаются без потери качества.
- Гарантия замены. В случае, если сотрудник не подходит, агентство оперативно предлагает альтернативу.
Такой подход делает процесс подбора более предсказуемым и эффективным, особенно в условиях высокой конкуренции за персонал.
Узнайте, сколько именно вы сможете сэкономить благодаря нашему формату!
Для многих мы стали стандартом для работы на этом рынке
По всей России. Мы уже работаем более чем с 30 клиентами в Вашей отрасли
Middle-senior уровня по цене штатного junior, готовые решать сложные задачи
Мы на связи в любое время и в любой день 24/7
Для обсуждения стратегии, посещения совещания или знакомства с руководителями
Адаптируем наши услуги под ваши потребности и задачи
Предоставляем регулярные отчеты о проделанной работе
Как происходит отбор кандидатов в нашем агентстве
1. Оценка внешних данных и соответствия формату (дресс-код, презентабельность)
На первом этапе мы оцениваем внешний вид кандидатов и их соответствие концепции заведения. Важно, чтобы сотрудник гармонично вписывался в атмосферу и поддерживал общий стиль. Такой подход позволяет уже на старте отсечь неподходящих соискателей и повысить точность подбора.
Профессиональный найм хостес всегда включает оценку опрятности, уверенности в себе и умения держаться перед гостями. Мы учитываем требования к дресс-коду, особенности бренда и ожидания аудитории, чтобы кандидат выглядел уместно и усиливал впечатление от сервиса.
2. Проверка коммуникативных навыков и речи (дикция, грамотность, знание этикета)
Следующий этап – оценка общения с гостями, ведь именно здесь формируется уровень сервиса и лояльность посетителей. Мы моделируем реальные ситуации и смотрим, как кандидат взаимодействует с разными типами гостей.
В рамках проверки мы обращаем внимание на:
- чёткую дикцию и грамотную речь;
- умение вежливо и уверенно вести диалог;
- знание базовых норм этикета;
- способность быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях;
- доброжелательность и открытость в коммуникации.
3. Тестирование навыков работы с системами бронирования (iiko, R-keeper, HostMe)
Для эффективной работы важно, чтобы кандидат уверенно ориентировался в системах бронирования и учёта гостей. Это особенно актуально для заведений с высокой проходимостью, где ошибки могут привести к потере клиентов.
Поэтому поиск хостес включает проверку базовых навыков работы с такими системами, как iiko, R-keeper и HostMe. Мы оцениваем скорость обучения, внимательность к деталям и способность работать в многозадачном режиме, чтобы сотрудник мог быстро включиться в рабочие процессы.
4. Психологическое интервью и стрессоустойчивость (умение решать конфликты у входа)
Завершающий этап – оценка личных качеств кандидата и его поведения в стрессовых ситуациях, которые нередко возникают при работе с гостями.
Мы проверяем:
- умение сохранять спокойствие при конфликте;
- способность находить компромиссные решения;
- контроль эмоций в напряжённых ситуациях;
- готовность брать ответственность за коммуникацию с гостями;
- гибкость и адаптивность в работе.
Почему нанять хостес по подписке выгоднее, чем через обычное HR-агентство
Модель подписки делает процесс найма более гибким и предсказуемым. Вместо разовой услуги бизнес получает постоянную поддержку и возможность закрывать вакансии по мере необходимости. Это особенно удобно, когда требуется быстро адаптироваться к изменениям загрузки или сезонности. При таком подходе проще контролировать качество кандидатов и не тратить ресурсы на повторный поиск.
Гарантированная замена
Одно из ключевых преимуществ – возможность оперативно найти хостес на замену без дополнительных затрат. Если сотрудник не подошёл или покинул позицию, подбор запускается заново в рамках действующей подписки. Это снижает риски для бизнеса и помогает поддерживать стабильный уровень сервиса без простоев.
Стоимость подбора хостес
Ваш HR-отдел на аутсорсе: прозрачный процесс, фиксированный бюджет и максимальный результат.
Стандарт
Для точечного подбора без переплаты
79 990 ₽/мес
39 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 2 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 5 позиций без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
Рекомендуем
Про
Полноценный HR-цикл для активно растущей компании
159 990 ₽/мес
79 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 4 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 10 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
Бизнес
Стратегический HR-отдел: найм, удержание и аналитика
239 990 ₽/мес
119 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 6 HR-специалистов на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 15 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
- Индивидуальный RoadMap и HR стратегия
- Персональный HR-директор
Стандарт
Для точечного подбора без переплаты
99 990 ₽/мес
49 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 2 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 5 позиций без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
Рекомендуем
Про
Полноценный HR-цикл для активно растущей компании
199 990 ₽/мес
99 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 4 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 10 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
Бизнес
Стратегический HR-отдел: найм, удержание и аналитика
299 990 ₽/мес
149 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 6 HR-специалистов на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 15 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
- Индивидуальный RoadMap и HR стратегия
- Персональный HR-директор
Стандарт
Для точечного подбора без переплаты
119 990 ₽/мес
59 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 2 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 5 позиций без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
Рекомендуем
Про
Полноценный HR-цикл для активно растущей компании
239 990 ₽/мес
119 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 4 HR-специалиста на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 10 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
Бизнес
Стратегический HR-отдел: найм, удержание и аналитика
359 990 ₽/мес
179 990 ₽/мес
Скидка 50% на первый месяц. Возврат денег, если не подойдём за 7 дней.
- 6 HR-специалистов на полный день
- Полный цикл подбора под ключ
- До 15 позиций / и (или) увеличенный объем по определенным позициям, без ограничений по кол-ву нанятых сотрудников на каждую
- Ежедневная и еженедельная отчетность
- Аудит вакансий, инструментов и EJM
- Настройка поисковых каналов
- Исследования по рынку
- Бюджетирование
- Индивидуальный RoadMap и HR стратегия
- Персональный HR-директор
При оплате за 3 месяца сразу - 5%
При оплате за 6 месяца сразу - 10%
При оплате за 12 месяца сразу - 15%
- При оплате за 3 месяца сразу - 5%
- При оплате за 6 месяцев сразу - 10%
- При оплате за 12 месяцев сразу - 15%
Дополнительно для усиления вашей команды:
Адаптация
Сбор и оценка обратной связи по первым рабочим дням/неделям, и анализ данных
от 4 490 ₽/мес
Удержание
Проведение Exit-интервью с ушедшими сотрудниками и анализ данных
от 4 490 ₽/мес
Репутация
Положительные отзывы на Job сайтах
от 4 490 ₽/мес
КДП
Приём, увольнение, з/п - полный цикл кадрового документооборота
от 4 490 ₽/мес
Что нужно от вас
Собеседования
Встречайтесь с уже отобранными кандидатами
Закрытие вакансии
Оформляйте на работу нового сотрудника
Кейс ВсеКондиционеры: как мы больше года закрываем инженерный и коммерческий найм в нише ОВиК Клиент: ВсеКондиционеры — поставка, проектирование и монтаж систем вентиляции, отопления и кондиционирования. Срок сотрудничества: более года, проект продолжается. Задачи: найм проектировщиков ОВиК, инженеров ПТО, прорабов ОВиК, монтажников вентиляции, менеджеров по продажам, клиентских менеджеров, менеджеров по закупкам. Результат: стабильно закрываем 1-3 человека на […]
Кейс Пальмира: как мы закрываем девять разных позиций одного гостинично-курортного комплекса Клиент: Пальмира (palmira.group) — гостинично-курортный комплекс с рестораном, спа и большим номерным фондом. Срок сотрудничества: более 6 месяцев, проект продолжается. Задачи: найм поваров, горничных, администраторов спа, барменов, операторов, разнорабочих, менеджеров по продажам, официантов, косметологов. Результат: стабильно закрываем 1-5 человек на каждую из девяти позиций […]
Кейс Винегрет кафе: как мы держим массовый персонал кухни и зала на высокотурбулентном рынке HoReCa Клиент: Винегрет кафе) — сеть городских кафе с акцентом на свежую кухню, выпечку и кофе. Срок сотрудничества: более 6 месяцев, проект продолжается. Задачи: найм поваров, посудомойщиц и бариста. Результат: стабильно закрываем 3–5 человек на каждую из позиций каждый месяц. Почему […]
Кейс ПК Бойлер: как мы держим стабильный поток привлечения сварщиков и слесарей МСР на дефицитном рынке Подмосковья Клиент: ПК Бойлер — производитель котельного и теплообменного оборудования с собственным производством в Московской области.Срок сотрудничества: более 6 месяцев, проект продолжается.Задачи: привлечение электрогазосварщиков и слесарей механосборочных работ (МСР).Результат: стабильно закрываем 2–5 сварщиков и 2–5 слесарей МСР в месяц. Что за задача и […]
Кейс Интерно: как мы больше года закрывали привлечение в премиальном сегменте напольных покрытий Клиент: Интерно — поставщик премиальных напольных покрытий: паркет, инженерная доска, виниловые покрытия от европейских и российских фабрик.Срок сотрудничества: более 12 месяцевЗадачи: привлечение менеджеров по продажам напольных покрытий, копирайтеров, SMM специалистаРезультат: 1–3 продажника ежемесячно, 2 копирайтера и 1 SMM-специалист закрыты за период сотрудничества С чем мы зашли в проект Интерно […]
Часто задаваемые вопросы
Сколько времени занимает найм хостес?
В среднем первые кандидаты предоставляются в течение нескольких дней. Сроки зависят от требований и формата заведения.
Можно ли заменить сотрудника, если он не подошёл?
Да, предусмотрена оперативная замена без дополнительных сложностей. Это позволяет сохранить стабильный уровень сервиса.
Помогаете ли вы найти хостес с опытом работы в HoReCa?
Да, в базе есть кандидаты с релевантным опытом. Найм ведётся с учётом специфики заведения и требований к сервису.
Сколько действует подписка?
Стандартный срок подписки составляет 1 месяц.
Какие этапы отбора вы проводите?
Мы используем только те методы отбора, которые будут максимально выгодно и эффективно работать на клиента, без лишнего усложнения воронки.
Это может быть скорринг резюме, телефонное интервью, видео-интервью, очное интервью в нашем офисе и тестирование профессиональных, личностных и психологических компетенций.
Все инструменты и стратегия обсуждается индивидуально с каждым клиентом на старте работ
