Кейс кадрового агентства А2: Teaco найм линейного персонала

Компания Teaco, одна из лидирующих на российском рынке в производстве чая и кофе.

Введение

Компания Teaco столкнулась с задачей найма постоянного линейного персонала. Бурный ежегодный рост привел к необходимости создания эффективной HR-функции, на которую следовало обратить особое внимание.

Задача

Основной преградой стал вопрос экономии: привлечение штатного специалиста HR среднего и старшего уровня оказалось слишком затратным из-за высоких зарплат в диапазоне 100,000-150,000 рублей. Кроме того, текущие рекрутеры были не заинтересованы в массовом подборе линейного персонала, что усложняло ситуацию. В поисках решения один из коллег компании изучил рынок и предложил обратиться к нашему агентству как к более доступному и профессиональному партнеру. Это сотрудничество быстро оправдало себя, и стороны заключили устойчивые партнерские отношения.

Проблемы и решения

Как и в любом проекте, начальным этапом стали детальный сбор информации о потребностях компании и выявление ключевых проблем и задач. На основе этих данных был разработан четкий план действий и стратегия работы с кандидатами. Основное внимание уделялось набору таких позиций, как кладовщики, грузчики и фасовщики — на первый взгляд, простых вакансий. Однако, без тщательных знаний о специфике привлечения таких специалистов и правильном выборе каналов, есть риск существенно превысить бюджет на подбор или увеличить стоимость найма, что, естественно, негативно сказывалось бы на рентабельности бизнеса.

Подбор HoReCa персонала

Персонал HoReCa обеспечивает высокий уровень сервиса и комфорт гостей, формируя положительный опыт посещения ресторанов, гостиниц, кафе и других заведений сферы гостеприимства.

Планирование и подготовка

Мы определили ключевые площадки для размещения и приобретения резюме: Avito, Superjob, JobLab и Работа.ру. Использование HeadHunter не рассматривалось из-за значительной разницы в стоимости — линейные работники на этой платформе обходились бы в 3-5 раз дороже.
Одним из первых шагов была регистрация и настройка кабинетов на упомянутых платформах, которые ранее были недоступны или не использовались компанией. Мы тщательно рассчитали бюджет на их использование, чтобы добиться максимальной эффективности. Исследование конкурентов и их подходов к вакансиям позволило нам выяснить, на что они делают упор в своих предложениях. Это дало нам возможность переписать все текущие вакансии таким образом, чтобы они не только выделялись на фоне конкурентов, но и привлекали больше внимание соискателей— интересная структура и формат подачи играли здесь ключевую роль.
Новый подход и оптимизированные вакансии быстро начали приносить плоды. Многие конкуренты не использовали все доступные площадки, что давало нам преимущество в виде доступа к кандидатам, которые еще не успели взаимодействовать с другими компаниями. Это значительно увеличивало наши шансы на успешный найм.
Настройка работы и обработка первичных собеседований проводились таким образом, чтобы все процессы были интегрированы в существующую бизнес-структуру Teaco и не отвлекали штатных сотрудников от других важных задач. Все собеседования и стратегии взаимодействия с успешными кандидатами были оптимизированы для удобства текущих бизнес-процессов компании.

Результаты

Спустя месяц работы мы заметили, что все отобранные платформы демонстрировали схожую конверсию и стоимость за кандидата, что позволило сохранять и поддерживать динамику найма на высоком уровне. Каждую неделю Teaco удавалось привлекать новых сотрудников, из которых 80% оставались работать в компании на долгосрочной основе. Такой результат не только обеспечил стабильный кадровый резерв, но и укрепил наши партнерские отношения с Teaco, демонстрируя эффективность и надежность выбранной стратегии.

В результате нашей работы мы смогли достичь значительных результатов в снижении затрат на привлечение сотрудников. Средняя стоимость найма фасовщиков составила 10,000-13,000 рублей за сотрудника, а грузчиков и разнорабочих можно было нанять за 10,000-20,000 рублей. Стоимость варьируется в зависимости от месяца, но остается в пределах указанного диапазона.

Заключение

Одним из ключевых успехов нашего проекта стало не только привлечение, но и удержание новых сотрудников. Это достигнуто за счет внедрения адаптивных программ, сбора и анализа обратной связи, а также активного взаимодействия с новыми работниками. Мы оперативно устраняем возникающие вопросы и проблемы, обеспечивая стабильную интеграцию персонала в коллектив.

Для повышения эффективности нашей работы мы регулярно встречаемся с руководством Teaco в их офисе, что позволяет нам быть в курсе всех текущих проблем и оперативно реагировать на любые изменения. Мы считаем, что именно такая тесная работа, делает нашу работу уникальной.

Этот кейс наглядно демонстрирует, как правильный выбор инструментов и компетенций сотрудников агентства A2 позволил эффективно выстроить HR-функции в производственной компании буквально с первого дня сотрудничества.