Кейс «Ак Барс Банк»: закрытие пяти вакансий после диагностики профилей

1. Java-разработчик: требование, которое отрезало рынок. Вакансия в команду антифрод-платформы требовала высоконагруженной Java (Kafka, низкие задержки) и обязательного опыта в антифроде. Вторая часть сокращала рынок в разы: таких людей в стране немного, и почти все уже работают в крупных банках и платёжных компаниях. Руководитель команды на диагностике признал, что предметную область новый человек осваивает за пару месяцев, а научить писать быстрый код за это время нельзя. Опыт в антифроде перевели в плюсы. Мы искали Java-разработчиков высоконагруженных систем из платёжных сервисов, маркетплейсов и рекламных технологий, в том числе в казанском ИТ-кластере и Иннополисе, а для одного места банк согласовал удалённую работу.

2. Риск-менеджер: роль, которую назвали не так. На деле это был специалист по валидации моделей кредитного риска, а искали «риск-менеджера», и откликались люди из кредитного анализа. Внутренний поиск шёл среди риск-менеджеров других банков, где валидаторов единицы. Мы расширили поиск на количественных аналитиков и специалистов по данным из страховых компаний, консалтинга и бюро кредитных историй. Тест: разобрать документацию скоринговой модели и объяснить, что означают падение Gini на свежей выборке и рост PSI по одной из переменных и что с этим делать.

3. Аудитор, который на деле ИТ-аудитор. Вакансия «аудитор» собирала финансовых аудиторов, а служба внутреннего аудита искала человека для проверки информационных систем: управление доступами, изменения в ПО, непрерывность, информационная безопасность. Мы переименовали позицию в «аудитор информационных систем» и искали среди сотрудников практик ИТ-аудита аудиторских и консалтинговых компаний и подразделений информационной безопасности. Сертификат CISA перестали требовать, он остался преимуществом. На скрининге просили описать, как кандидат проверит процесс выдачи прав доступа к критичной системе.

4. Главный бухгалтер не банка. Дочерняя компания группы не кредитная организация: другой план счетов, НДС, свой налоговый учёт, а сверху пакет отчётности для консолидации в группу по срокам и форматам банка. Внутренний поиск шёл среди бухгалтеров банков, потому что «это же наша группа», и упирался в то, что банковские бухгалтеры не вели НДС и учёт коммерческой компании. При подборе главного бухгалтера мы искали кандидатов из коммерческих компаний, входящих в холдинги с консолидированной отчётностью. Кейс на интервью: группа требует пакет отчётности на пятый рабочий день месяца, а первичка от двух крупных поставщиков приходит на десятый, как вы организуете закрытие.

5. Не принести тех, кого уже видели. На застрявших вакансиях руководители уже устали от одних и тех же резюме, и каждый повтор снижал доверие к новому подрядчику. Сверка с базой банка до передачи кандидата оказалась не формальностью: из 46 кандидатов, прошедших наш скрининг по всем позициям, 9 уже были в базе банка. Семерых мы не передавали, двоих передали с объяснением, почему с новым профилем на них стоит посмотреть ещё раз. Одна из них в итоге стала главным бухгалтером дочерней компании.

6. Казань как аргумент и как ограничение. Для Java-разработчиков Казань сама по себе сильный рынок с большой конкуренцией работодателей. Для главного бухгалтера и аудитора нужно было работать в офисе в Казани, а местный рынок специалистов с нужным сочетанием опыта небольшой. Мы искали также в Набережных Челнах, Ульяновске, Самаре и Уфе среди тех, кто готов к переезду, и заранее согласовали с банком помощь с релокацией. Аудитор информационных систем переехал из Самары.