Кейс НЭК: система охраны труда для компании, которая переросла порог в 50 человек
Клиент: ООО «Новая Энергетическая Компания» — энергосбытовая компания из Краснодара: заключает договоры энергоснабжения, выводит предприятия на оптовый рынок электроэнергии, устанавливает и внедряет системы АИИС КУЭ, ведёт мониторинг энергопотребления. Работает 8 лет, присутствует в 36 регионах.
Услуга: разработка и внедрение СУОТ
Срок проекта: 5 недель на разработку, 3 месяца сопровождения внедрения
Численность: 57 сотрудников, из них 18 в инженерной службе АИИС КУЭ
Результат: СУОТ, рассчитанная на рост компании, со специалистом по охране труда и процедурами для инженеров, которые работают в чужих электроустановках по всей стране
Пятьдесят первый сотрудник
Компания растёт, и в какой-то момент в штате появляется пятьдесят первый человек. Для бизнеса это обычный день. Для охраны труда это рубеж: по статье 217 Трудового кодекса работодатель с численностью более 50 работников обязан создать службу охраны труда или ввести должность специалиста по охране труда.
НЭК прошла этот рубеж незаметно для себя. Компания быстро росла, особенно инженерное направление АИИС КУЭ, и охрана труда по-прежнему велась так, как было удобно команде из 30 человек: функции у офис-менеджера, документы из типового комплекта, инструктажи по мере возможности.
При этом по профилю рисков НЭК далеко не офисная компания. Инженеры службы АИИС КУЭ устанавливают и налаживают системы учёта на объектах клиентов: на предприятиях, в торговых центрах, на складах, в сельхозкомплексах. Это работа в действующих электроустановках чужих организаций, иногда на высоте, в командировках в 36 регионах.
Отсюда центральная идея проекта: строить систему не под сегодняшние 57 человек, а под компанию, которой НЭК станет через два-три года.
Как мы устроили работу
Первым шагом закрыли требование закона: вместе с руководством определили формат службы охраны труда. Вариантов было три: штатный специалист, возложение функций с обучением или аутсорсинг. С учётом темпов роста выбрали штатного специалиста, которого мы помогли определить из числа сотрудников и обучить, а на период его становления взяли на себя методическое сопровождение.
Затем разработали систему в двух масштабах. Для офиса в Краснодаре процедуры минимальны и соразмерны низкому риску. Для инженерной службы, наоборот, максимально подробны: работа в электроустановках, допуск на объекты клиентов, командировки, работа на высоте.
Ключевым принципом стала масштабируемость. Каждая процедура СУОТ написана так, чтобы при росте компании вдвое её не нужно было переписывать: меняется только число ответственных и периодичность контроля.
Сложности и решения
1. Чужие электроустановки. Инженеры НЭК работают в электроустановках, которые принадлежат клиенту. Кто выдаёт наряд-допуск, кто отвечает за подготовку рабочего места, чья бригада, это вопросы, на которые в каждом случае был свой ответ. Мы разработали процедуру работы в электроустановках сторонних организаций: порядок согласования с энергетиком клиента до выезда, требования к оформлению допуска, перечень того, что инженер НЭК вправе делать сам, а что только после подготовки места персоналом клиента.
2. Группы по электробезопасности. У части инженеров группа по электробезопасности не соответствовала работам, которые они фактически выполняли. Такие вещи накапливаются незаметно при быстром найме. Мы сопоставили фактические работы каждого инженера с его группой, составили график обучения и до его завершения ограничили перечень работ.
3. Командировки в 36 регионов. Инженер, который едет в другой регион, оказывается вне поля зрения компании на несколько дней. Мы ввели командировочную процедуру: перед выездом инженер получает пакет документов на объект, контакты ответственного у клиента, план работ. По итогам каждого выезда короткий отчёт, в том числе о замечаниях по охране труда на объекте.
4. Работа на высоте при монтаже учёта. Часть счётчиков и оборудования учёта на предприятиях размещается высоко: на опорах, в ячейках, на площадках обслуживания. Мы оценили, какие из работ инженеров относятся к работам на высоте, организовали обучение и включили системы защиты от падения в нормы СИЗ.
5. Новый специалист и большая система. Специалист по охране труда, назначенный из числа сотрудников, начинал практически с нуля. Мы разработали для него годовой календарь СУОТ и в течение трёх месяцев сопровождения проводили еженедельный разбор: что сделано, где сложности, что дальше. К концу сопровождения специалист вёл систему самостоятельно.
6. Офис не должен страдать от инженерных правил. Аналитикам рынка, юристам и менеджерам не нужны процедуры электробезопасности. Мы оставили для офиса облегчённый контур: вводный инструктаж, первая помощь, пожарная безопасность. Работники, не связанные с оборудованием, законно освобождены от инструктажа на рабочем месте.
Час с HR-директором бесплатно
Продуктивный разговор о найме с HR-директором A2. Только для компаний от 20 сотрудников
Аналитика проекта
Рост компании и порог численности
| Период | Сотрудников | Из них в службе АИИС КУЭ | Требование по службе охраны труда |
|---|---|---|---|
| Начало 2024 года | 34 | 7 | на усмотрение работодателя |
| Начало 2025 года | 46 | 12 | на усмотрение работодателя |
| Начало 2026 года | 57 | 18 | обязательна служба или специалист |
| План на 2028 год | около 90 | около 35 | система рассчитана на этот масштаб |
Два контура системы
| Контур | Сотрудников | Ключевые опасности | Процедур СУОТ |
|---|---|---|---|
| Офис в Краснодаре | 39 | Работа за ПК, поездки к клиентам | 9 |
| Инженерная служба АИИС КУЭ | 18 | Чужие электроустановки, высота, командировки, вождение | 17 |
Электробезопасность инженеров: было и стало
| Показатель | До проекта | После проекта |
|---|---|---|
| Инженеров, у которых группа соответствует фактическим работам | 11 из 18 | 18 из 18 |
| Процедура работы в электроустановках сторонних организаций | нет | есть |
| Согласование с энергетиком клиента до выезда | по ситуации | обязательно |
| Обучение работам на высоте | не проводилось | 9 инженеров, которым это требуется |
Первые три месяца работы системы
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Выездов инженеров на объекты клиентов | 76 |
| Регионов, в которые выезжали | 14 |
| Выездов с полным командировочным пакетом | 76 (100%) |
| Замечаний по охране труда на объектах клиентов, зафиксированных инженерами | 23 |
| Работ, отложенных до подготовки рабочего места клиентом | 5 |
| Зарегистрировано микроповреждений | 2 |
Обратите внимание на строку «Работ, отложенных до подготовки рабочего места клиентом»: 5 из 76. Раньше в этих случаях инженер, скорее всего, начал бы работу на неподготовленном месте, потому что не хотел срывать выезд. Теперь у него есть процедура, которая даёт право остановиться.
Что в итоге
За 5 недель НЭК получила систему управления охраной труда, которая закрывает требование закона и при этом рассчитана на рост компании в полтора-два раза. У компании появился свой специалист по охране труда, все инженеры имеют группу по электробезопасности, соответствующую их работам, а каждый выезд в другой регион оформляется по единой процедуре.
Главный вывод: быстрорастущая компания чаще всего узнаёт о пороге в 50 человек задним числом. Лучший момент строить СУОТ это незадолго до этого рубежа, а лучший принцип это строить систему не под текущую численность, а под ту, к которой компания идёт.
И второе. Когда работа идёт на чужой территории, главная задача системы охраны труда дать своему сотруднику право сказать «стоп». Процедура, которая разрешает инженеру отложить работу до подготовки места, защищает лучше, чем любой инструктаж.
Если ваша компания растёт и приближается к 50 сотрудникам или уже перешла этот порог, напишите нам. Разработаем СУОТ, рассчитанную на ваш рост.
