Кейс «Фундамент Иваново»: когда у компании нет одного здания
Клиент: «Фундамент Иваново» — cтроительная компания из Иваново, устройство фундаментов для частных домов и коммерческих объектов в Иваново и области.
Услуга: разработка документов по ГО и ЧС
Срок проекта: 4 недели
Численность: 48 сотрудников, офис, база техники и от 6 до 10 объектов одновременно
Результат: документы по ГО и ЧС построены вокруг оповещения рассредоточенных бригад, время доведения сигнала до всех объектов сократилось с 47 до 9 минут
Объекты, разбросанные по области
У производственного предприятия есть корпус, проходная и громкоговорители в цехах. У строительной компании, которая заливает фундаменты, всё иначе. Офис в городе, база техники на окраине, а люди работают на шести, восьми, иногда десяти объектах одновременно, в том числе в посёлках, где связь пропадает.
Документы по ГО и ЧС у компании были типовыми и описывали организацию так, будто все работают в одном здании. Порядок оповещения сводился к фразе «руководитель доводит сигнал до работников».
Центральная идея проекта: для компании без единой площадки главный документ по ГО и ЧС это работающая схема оповещения и связи, а остальное строится вокруг неё.
Как мы устроили работу
Мы начали с карты. Вместе с главным инженером нанесли все текущие объекты, базу техники и офис, отметили зоны со слабой связью, подтопляемые участки и объекты рядом с дорогами и линиями электропередачи.
Затем провели пробное оповещение без предупреждения: диспетчер получил условный сигнал о штормовом предупреждении и должен был довести его до всех бригад. Мы засекли время до последнего подтверждения.
По результатам разработали комплект документов, схему оповещения и порядок действий бригад, обучили мастеров и провели повторную тренировку.
Сложности и решения
1. Нет подтверждения. На пробном оповещении диспетчер звонил мастерам, но не знал, кто сигнал получил и передал бригаде. Мы ввели правило обязательного подтверждения: мастер отвечает в рабочем чате условным сообщением, а если подтверждения нет за 5 минут, диспетчер звонит лично.
2. Слабая связь. На трёх постоянных направлениях связь работает с перебоями. Для них назначили запасной канал: старшего водителя техники, который поддерживает связь с базой, и порядок, по которому бригада сама выходит на связь при ухудшении погоды.
3. Работы, которые нельзя бросить сразу. Заливку бетона нельзя прервать в любой момент без потерь. Мы прописали порядок прекращения работ при угрозе ЧС: что делается немедленно, что можно завершить, кто принимает решение на объекте.
4. Котлованы и паводок. Весной часть объектов в низинах подтапливается. В порядок действий при ЧС включили сезонную проверку котлованов и запрет работ при определённых условиях, а мастеров обязали ежедневно сверяться с предупреждениями единой дежурно-диспетчерской службы.
5. Обучение без отрыва от объектов. Собрать всех работников в одном месте трудно. Вводный инструктаж по ГО проводится при приёме на работу, а мастера прошли обучение на базе и проводят короткие занятия с бригадами на объектах.
Час с HR-директором бесплатно
Продуктивный разговор о найме с HR-директором A2. Только для компаний от 20 сотрудников
Аналитика проекта
Тренировка оповещения
| Показатель | Пробное оповещение | Итоговая тренировка |
|---|---|---|
| Объектов в работе | 8 | 9 |
| Время до подтверждения от всех бригад | 47 мин | 9 мин |
| Бригад, не получивших сигнал | 2 | 0 |
| Бригад, начавших действовать по порядку | 3 из 8 | 9 из 9 |
Комплект документов
| Блок | Документов |
|---|---|
| Приказы о назначении ответственных и организации мероприятий | 5 |
| Схема оповещения и связи с запасными каналами | 2 |
| Порядок действий бригад при ЧС и прекращения работ | 3 |
| Программы инструктажей и обучения | 3 |
| Журналы и учётные формы | 4 |
| Итого | 17 |
Риски по объектам
| Фактор | Объектов из 9 |
|---|---|
| Слабая или нестабильная связь | 3 |
| Расположение в подтопляемой низине | 2 |
| Близость к линиям электропередачи или дорогам | 4 |
Первая таблица показывает, что дело было не в людях, а в отсутствии порядка. На пробном оповещении две бригады вообще не узнали о сигнале, а ещё три узнали, но не знали, что делать. После введения подтверждения и запасных каналов те же мастера уложились в 9 минут.
Что в итоге
За 4 недели «Фундамент Иваново» получил документы по ГО и ЧС, которые учитывают, что компания работает не в одном здании, а на разбросанных по области объектах. Схема оповещения с подтверждением и запасными каналами проверена тренировкой, мастера обучены и проводят занятия с бригадами на местах.
Главный вывод: для строительной компании ГО и ЧС начинается не с плана здания, а со связи. Если сигнал не дошёл до объекта за городом, никакой порядок действий не сработает.
И второе. Пробное оповещение без предупреждения стоило всего 47 минут и дало больше информации, чем любой анализ документов.
Если ваши сотрудники работают на объектах, а не в одном здании, напишите нам. Разработаем документы по ГО и ЧС с работающей схемой оповещения.
